日ごろは『メイプルストーリーＭ』をご愛顧いただきありがとうございます。
現在確認されている不具合について、お知らせいたします。
[2024/3/14更新]
2023年に発生し、本告知にてお知らせした修正済みの不具合および
過去のお知らせ事項を過去のページに移動しました。
ページ最下段のリンクからご確認いただけます。
▼不具合
▼確認中
▼お知らせ
▼不具合修正済み
▼過去の対応
不具合
●アイテム「ライオンハートリストレイント」に
カルマのハサミ(プラチナ)が使用できない問題(2024/12/31 13:50追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
●一部の倉庫交換不可属性のアクセサリー着用時、
意図しない注意ポップアップが露出される問題(2024/12/13 19:25追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
●軍団長「ルシード」入場時とクリア時に、
自動会話プリセットが動作しない問題(2024/12/13 19:25追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
確認中
●ゲーム中にアプリが強制終了する場合のある問題(2021/5/17追加)
ゲームプレイ中にアプリが強制終了する
場合がある問題を確認しております。
本事象について現在確認中となりますが、アプリを削除後、
再インストールをお試しいただくことで改善する場合がございます。
なお本事象について現在確認中となります。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
※アプリの再インストールを行う際は、アカウントの消失を防ぐため
お手数ですが、事前のアカウント連携をお願いいたします。
アカウント連携方法については
こちらをご参照ください。
●Android端末において、一部通知が
送付されないことがある問題(2021/11/25更新)
Android端末において、自動戦闘終了時・パーティー追放時・
キャラクター死亡時などに
通知が送付されないことがある問題を確認しております。
なお本事象について現在確認中となります。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
お知らせ
●iOS環境にて、商店「ウェディングショップ」の
ページが小さく表示される問題(2024/10/25 17:23追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題はiOS環境上の都合から、
現在の状態を仕様とさせていただきます。 (2024/11/22 19:50追記）
●一部の端末環境にて、ゲーム内お知らせ画面の
下部に余白が表示される問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題はゲーム内の影響を鑑み、現在の状態を維持します。
(2024/6/27 17:23追記）
●「カニングMタワー」にて、一度メニューに戻ってから
再度攻撃隊詳細設定画面を開くと、
SLOT2以降のキャラクターのスキルが表示されない問題(2024/5/2追加)
上記の問題を確認しており、修正中です。
修正まで、お待ちいただけますよう、お願いいたします。
本問題は2024年05月30日(木)のアップデートにて修正を行いました。
(2024/5/30 17:23追記）
●「リバースシティー」の一部クエストにて、
クエスト自動進行中にテレポートアイテムを使用すると、
メニューUIが消える問題(2024/5/2追加)
上記の問題を確認しており、修正中です。
修正まで、お待ちいただけますよう、お願いいたします。
本問題は2024年05月30日(木)のアップデートにて修正を行いました。
(2024/5/30 17:23追記）
●旧武陵道場の報酬「英雄の手袋」に関するご案内 (2023/9/1追加)
2021/11/18(木)アップデート前までに、
「武陵道場」の報酬として獲得できたアイテム「英雄の手袋」について、
本来、使用期限が設定されており、
期限終了後に削除されるアイテムでしたが、
不具合により、一定期間、無期限で配布されておりました。
そのため、該当アイテムが削除されずに、
キャラクターが保有されている場合がございます。
本来は削除されるアイテムであり、
現在「英雄の手袋」記載のオプションは削除されております。
該当アイテムが不要な場合、お手数お掛けいたいしますが、
アイテムをタップし、詳細画面の「捨てる」から
アイテム削除をお願いいたします。
●スキルプリセットの動作について (2023/2/27追加)
2023年2月14日(木)アップデートにて、
スキルプリセットに設定したスキル進行中に、別のスキルスロットを押すと、
スキルプリセットの順序が初期化されるように変更しました。
●職業「メルセデス」のテーマ報酬、リプレBに関するご案内
(2021/4/6追加)
[クエスト] ＞ [テーマ報酬] ＞ [リプレB]
にて、[リプレB]のレベル帯はLv.121～128ですが、
全てを完了するためには
レベル139「神獣の勧告」クエストを進行いただく必要がございます。
不具合修正済み
●イベント「アデル成長シェアイベント」にてキャラクターを選択する際、
意図しない文言が表示される問題(2024/12/12 18:20追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年12月13日（金）アップデートにて修正を行いました。
(2024/12/13 20:20追加)
●イベント「ボス指名手配！」の「すぐ移動」ボタンを押した後、
ダンジョンメニューに戻ると、
一部のダンジョンのUIが正常に
表示されない場合がある問題(2024/11/22 11:50追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年12月12日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/12/13 19:25追加)
●職業「デーモンアヴェンジャー」の
スキル「デーモンフレンジー」使用後に
アイテム「おおかみ座ライディング」を使用すると、
エフェクトが正常に表示されない問題(2024/11/21 15:05追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年12月12日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/12/13 19:25追加)
●装備強化「装備研磨」でロックされている武器を選択した際、
ロック解除ポップアップが表示される問題(2024/10/25 17:23追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年11月21日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/11/22 19:50追加)
●使用期限の異なるバフアイテムを
「ペットバフスロット」に登録した状態で
バフアイテムを使用した時、
使用期限の長いアイテムが補充されない問題(2024/8/23 18:00追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年11月21日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/11/22 19:50追加)
●外部のキーボードに接続している時、
日本語入力が正常に行えなくなる問題
(2024/7/26 15:27追加)
※英文の入力は正常に行うことができます。
※キーボードを接続する前に、入力モードを日本語入力に指定していただくことで、
日本語入力が可能になります。
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年9月26日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/11/22 19:50追加)
●外部のキーボードに接続した状態で、
「チュートリアル」進行時に、キャラクターがマップ外に
移動できてしまう問題(2024/7/25 19:25追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年8月22日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/11/22 19:50追加)
●魂の玉スキルを装着したプリセット状態で他のプリセットに変更して、
魂の玉スキルを解除すると、再び魂の玉スキルを装着したプリセットに
変更しても魂の玉スキルが登録されない問題
(2024/6/27追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月25日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/11/22 19:50追加)
●一部ダンジョンへの入場時、自動戦闘の残り時間が、
ダンジョンで必要となる自動戦闘時間より少ない場合に
自動戦闘のチャージ案内画面が表示されない問題
(2024/10/11 16:25追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年10月24日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/10/25 17:00追加)
●インベントリ内の「期限付きスタック表示機能」をONにした場合に、
一部の期限付きボックスアイテムの期限付きを示すアイコンが
正常に表示されない場合がある問題(2024/9/26 19:40追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年10月24日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/10/25 17:00追加)
●一部のコンテンツにて、各種設定を調整するための
スライダーの動作が円滑に行えない場合がある問題
(2024/9/26 19:40追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年10月24日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/10/25 17:00追加)
●[装備強化]＞[スタフォ強化]にて、設定されている
「ラッキーデイの書」をアイテム変更ボタンから設定した場合に、
該当アイテムを使用するためのチェックマークが解除、
または選択される場合があり、一定の動作とならない問題
(2024/9/26 19:40追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年10月24日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/10/25 17:00追加)
●漆黒のボスセットの3セット目の追加効果が、
本来想定している値より低く設定されている問題
(2024/10/24 11:50追加)
上記の問題を確認しております。
本来の効果は、2セット目の効果に3セット目の効果を合算した効果になります。
修正まで今しばらくお待ちください。
本問題は2024年10月24日（木）に実施したデータ更新にて修正を行いました。
(2024/10/24 16:15追加)
●職業「バイパー」のスキル「サーペントスクリュー」のバフ効果が、
チャンネルを移動すると解除される問題(2024/8/23 18:00追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年9月26日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/9/26 19:40追加)
●「Vマトリックス」の「分解」機能において、
「全て」以外のタブでVコアをロックし
Vコア詳細画面を閉じると、
他のタブで表示されるVコアが
表示されるようになる問題(2024/8/23 18:00追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年9月26日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/9/26 19:40追加)
●カナトコを使用した「全身服」のコーデアイテムを着用時、
服（下）のスロットにカナトコ使用前のアイテムが
表示される問題(2024/8/23 18:00追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年9月26日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/9/26 19:40追加)
●職業「エンジェリックバスター」で
「装着時交換不可」属性を持つアイテムを装着する時、
通知ポップアップが表示されない問題(2024/8/23 18:00追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年9月26日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/9/26 19:40追加)
●コンテンツ「装備ダンジョン」をプレイ中、
倒したはずのモンスターが消えないまま
表示され続けることがある問題(2024/8/23 18:00追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年9月26日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/9/26 19:40追加)
●Mac環境にて、マジックマウス、トラックパッドを使用した
スクロールが動作しないことがある問題(2024/8/23 18:00追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年9月26日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/9/26 19:40追加)
●Mac環境にて、クイックスロットをスクロールした際、
一度に複数ページが移動してしまう問題(2024/8/23 18:00追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年9月26日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/9/26 19:40追加)
●「スキルキー連続入力」機能がオンになっている間、
バフ時間が無制限のバフスキルを使用すると、
手動でバフを解除した時に再度使用されてしまうことがある問題
(2024/7/26 11:40追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年8月22日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/8/23 18:00追記）
●「取引所」において、1:1取引の出品申請直後に、
「取引要請」と「販売登録待機」のテキストが重なって
表示される問題(2024/7/25 19:25追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年8月22日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/8/23 18:00追記）
●「ミッション」＞「ウィークリーミッション」の、
「クイック移動」より「武陵道場」に入場した場合、
ランキング報酬が受け取れない問題(2024/7/25 19:25追加)
※問題が発生した場合、「ダンジョン」メニューより
「武陵道場」に入場することで正常に報酬をお受け取りいただけます。
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年8月22日（木）アップデートにて修正を行いました。
(2024/8/23 18:00追記）
●「リンクスキル」が11個までしか装着できない問題
(2024/7/25 19:25追加)
※既に12個以上リンクスキルを装着している場合、スキル効果は正常に適用されます。
※12個以上のスキルを装着中の状態でスキルを解除すると、再装着ができなくなります。
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月29日(月)データ更新にて修正を行いました。
(2024/7/29 18:15追記）
●コンテンツ「シャレニアンの地下水路」にて、
シャレニアン日誌の記録が表示されない問題
(2024/7/26 17:45追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月29日(月)データ更新にて修正を行いました。
(2024/7/29 18:15追記）
●イベント「シグナス騎士団リマスターダブルVバーニング」にて、
キャラクター選択時のスクロールの動作が正常でない問題
(2024/6/27追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月25日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/7/25 19:25追記）
●一部のコンテンツ進行時、
キーボードでの操作が難しい問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月25日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/7/25 18:07追記）
●キーボード接続で商店利用時、
断続的に購入数の表示が正常でない場合がある問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月25日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/7/25 18:07追記）
●キーボード接続で商店利用時、
断続的に購入ポップアップが
正常に表示されない場合がある問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月25日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/7/25 18:07追記）
●キーボード接続で数字パッドの入力が
できない場合がある問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月25日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/7/25 18:07追記）
●一部のダンジョン入場中に、
イベント「キャンプの食材整理」をプレイした後、
「リトライ」ボタンをタップしてもリトライできない問題
(2024/7/11追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
該当イベントは終了しました。
(2024/7/25 18:07追記）
●Vマトリックススロットに装着されたコアの
影響を受けているスキルにて、
パッシブ効果が有効になっているか、持続しているとき、
該当のVコアを解除時に「コアを解除できません」という内容の
システムメッセージが表示されない問題
(2024/6/28追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月25日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/7/25 18:07追記）
●クエスト進行時、NPC「エリート」「チェキ」「ヘンリテ」が
重複して表示される問題
(2024/6/27追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年7月25日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/7/25 18:07追記）
●Androidの一部の端末にて、方向キーが消失する問題
(2024/6/27追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
また、Type-C入力装置の接続を行っている場合、
接続を切り、ゲームを再起動してください。
（例：イヤホン、ヘッドホン、Type-C to 3.5mmアダプター等）
[6/27 20:35追記]
上記問題について、Type-C入力装置の接続を切っても改善しない場合、
端末のBluetoothの使用設定をオンにして、何らかの機器に接続後、
Bluetoothの使用設定をオフにすると、問題が改善する場合がございます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、
修正までお待ちいただきますようお願いいたします。
本問題は2024年6月28日(金)アプリアップデートにて修正を行いました。
(2024/6/28 16:53 追記）
●「スキル」メニューにおいて、「パッシブスキル」タブを
スクロール中に「バフ」タブに遷移すると、
レイアウトが正常に表示されなくなる問題
(2024/6/27追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデート以前より発生していましたが、
2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/28 15:10 追記）
●既存の[ヴァンレオン][ヒルラ]の軍団長クエストを
クリアした状態でアップデートすると、
軍団長メニューで該当する軍団長ボスのクエストスキルが
ロック状態に見える問題(2024/5/30追加)
※実際には「獅子王の城の加護」「ヒーローインテンション」は
正常に適用・使用可能になっています。
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/27 17:00追記）
●自動戦闘が進行中の状態でコンテンツ
「キノコ神社異聞録」中編 Episode.4「助けの手」を進行すると
一時的に自動戦闘の結果ポップアップが
閉じられなくなる問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/27 17:00追記）
●魂の玉スキル情報にて、
アウフヘーベン魂の玉スキル「破壊天使降臨」の
「使用可能な状態」画像が表示されない問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/27 17:00追記）
●職業「アラン」のチュートリアルにて、
マップ上のアランと
クエスト会話内のアランの見た目が異なる問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/27 17:00追記）
●ライディング「カナヘイの小動物と風船に乗ってふわり」にて、
一部の動作で風船がキャラクターの前に表示される問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/27 17:00追記）
●アイテム「ハッピーなピクニックだった」装着時、
キャラクターの武器の一部を隠す問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/27 17:00追記）
●アイテム「ピスケかな？」装着時に、
装備側の武器が表示される場合がある問題(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/27 17:00追記）
●職業「ワイルドハンター」のスキル「ワイルドバルカン Type-P」に
ハイパーパッシブ効果が適用されない現象(2024/5/30追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年6月27日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/6/27 17:00追記）
●パッケージ商店にて販売されている
「NEWマスターピース合成パッケージ」の価格が正常でない問題
(2024/5/15 15:37追記)
iOSにて、2024年05月15日(水)10時からパッケージ商店にて
販売されている「NEWマスターピース合成パッケージ」の
価格が正常ではない問題を確認しております。
確認に伴い、iOS上での該当商品の販売を一時停止しております。
ご不便をおかけしますが、確認完了まで今しばらくお待ちください。
(2024/5/15 18:05追記)
本問題は2024年05月15日(水) 18:00にて修正を行い、
iOSでの購入を再開しました。
※環境によって、表示が正常でない場合があります。
その場合は再ログインをお試しください。
本問題発生時にiOSで購入したアカウントにつきましては、
現在調査を行っております。
今後の対応につきましては続報をお待ちください。
皆様にはご迷惑をおかけしました事を、お詫び申し上げます。
(2024/5/23 12:35追記)
本問題発生時にiOSで購入されたアカウントにつきまして、
本問題発生時に「NEWマスターピース合成パッケージ」を
購入した数に応じて以下の補償を行いました。
●正常な金額との差額に相当する有償クリスタルと星光マイレージ
- 購入1回につき、500有償クリスタル
- 購入1回につき、215星光マイレージ
●本問題に対するお詫び
- 購入1回につき、500無償クリスタル
※補償アイテムは共用メールにて13日間の期限付きで送付されます。
また、星光マイレージの使用期限は2024年06月06日(木)09:59までとなります。
皆様にはご迷惑をおかけしました事を、改めてお詫び申し上げます。
● 5周年サロンコインが期限より先に消滅する問題(2024/5/8追加)
5/9(木)9:59までの5周年サロンコインが
5/8時点で消滅した不具合を確認しております。
現在、調査中となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、
調査完了まで今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。
本問題は2024年05月08日(水)のデータ更新にて修正を行いました。
問題の修正に伴い、5周年サロンコインショップの利用期間を
2024/5/11(土) 10:00まで延長します。
データ更新での問題修正後、消滅したコインを
メールにて再送する予定です。
消滅した方におかれましては、再送まで今しばらくお待ちいただくよう
お願いいたします。
(2024/5/8 20:00追記）
本問題にて消滅した5周年サロンコインを
共用メールにて送付しました。
ログインして共用メールをご確認ください。
(2024/5/9 10:49追記）
●魂の玉製作画面にて、
一部の説明文が正しく表示されない問題(2024/5/3追加)
[魂の玉]＞[魂の玉製作]にて、各種偉大な魂の玉の名称が
正しく表示されない問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年05月08日(水)のデータ更新にて修正を行いました。
(2024/5/8 20:00追記）
●ダメージ測定器の全体要約の
「最高ダメージ記録」項目の攻略時間が1分未満の場合、
正常に表示されない問題(2024/4/4追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年5月2日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/5/3 10:45追記）
●魂の玉スキルを、ペットスキルの一番左のスロットに登録した状態で
武器を再装着した場合、魂の玉スキルが動作しない問題(2024/4/4追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年5月2日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/5/2 18:00追記）
●「嵐の成長修行場」の修行完了時に表示されるポップアップにて、
獲得経験値比率（％）が正しく表示されない問題(2024/4/11追加)
上記の問題を確認しております。
メールボックスには正常な経験値が配布されますので、ご安心ください。
該当イベントは終了しました。(2024/5/2 18:00追記）
●断続的にボックスアイテムを使用すると、
アイテム獲得ウィンドウで期限付きアイテムに
期間満了直前を示すアイコンが表示される問題(2024/4/4追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年5月2日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/5/2 18:00追記）
●取引所の「販売フィルター」に関するご案内(2024/5/2 17:00追記）
取引所「販売フィルター」内の「アーケインシンボル販売フィルター」にて
問題が確認され、一時的に該当機能が利用できないように修正しました。
問題解消まで、アーケインシンボルの販売は不可能となり、
また「アーケインシンボル販売フィルター」は初期状態でOFFに設定され、
ONに設定することが不可能となります。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
修正までお待ちいただけますよう、お願いいたします。
本問題は2024年5月2日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/5/2 18:00追記）
●バフペットが自動でバフアイテムを使用する際に、
システムメッセージが表示されない問題(2024/4/4追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年4月5日(金)のデータ更新にて修正を行いました。
(2024/5/3 10:45追記）
●職業「ファントム」の
スキル「テンペストオブカード - クールタイムリデュース」が
正常でない問題(2024/4/4追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
本問題は2024年4月5日(金)のデータ更新にて修正を行いました。
(2024/5/2 18:00追記）
●取引所にて、
ウォッチ機能を有効にしたアイテムが購入できない問題(2024/4/4追加)
上記の問題を確認しており、修正中です。
修正まで、お待ちいただけますよう、お願いいたします。
本問題は2024年4月4日(木)18:00に修正を行いました。
(2024/4/4 19:06追記）
●「モンスターコレクション」のモンスター情報ポップアップが、
正しく表示されない場合がある問題(2024/3/7追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
2024年4月4日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/5/3 10:45追記）
●チームデスカウントがあるダンジョンから退場後、
コンテンツ「モンスターパーク」に入場すると、
チームデスカウントUIが表示される問題(2024/3/7追加)
上記の問題を確認しております。
ご案内まで今しばらくお待ち下さい。
2024年4月4日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/5/3 10:45追記）
●コンテンツ「空間の境界」プレイ中に「商店に移動」ボタンを押しても、
商店に入場できない問題(2024/3/7追加)
上記の問題を確認しており、修正中です。
修正まで、お待ちいただけますよう、お願いいたします。
2024年4月4日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/4/4 19:06追記）
●「イベントスケジュール」のイベント名が
正しく表示されない場合がある問題(2024/3/7追加)
上記の問題を確認しており、修正中です。
修正まで、お待ちいただけますよう、お願いいたします。
2024年4月4日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/4/4 19:06追記）
●
イベント「初春バブルモンスターズ」にて、
「初春コイン」が1日当たり600個の獲得制限のところ、
598～599個で獲得制限がかかる場合がある問題
(2024/2/15 15:49追加)
上記の問題を確認しており、現在調査中です。
本件につきましては今後、
本来獲得できた個数の「初春コイン」を補償予定です。
[2/29 18:01追記]
上記問題について、イベント期間中に獲得できなかった
「初春コイン」の最大量である30個を、
補償としてオンタイムイベントにて配布いたします。
●オンタイムイベント期間
2024年02月29日(木) 18:00 ～ 03月03日(日) 23:59
上記期間中にログインを行うと、共用メールにアイテムが届きます。
●補償内容
初春コイン 30個
※補償アイテムは共用メールにて7日間の期限付きで送付されます。
また、初春コインには2024年3月21日(木) 10:00までの使用期限があります。
※補償はアカウントごとに1回受取可能です。
※「初春コイン」は共用メールから受け取り後、インベントリには格納されず、
イベントタブのイベント選択時または初春コインショップにて
アカウント内で共有された保有量が表示されます。
皆様にはご迷惑をおかけしました事を、お詫び申し上げます。
●2024年3月21日(木) 09:59まで利用可能の
イベント「初春コインショップ」が
一部の方法にて入場できない問題(2024/3/15追加)
上記の問題を確認しており、現在調査中です。
また、対応完了まで下記の方法でご入場ください。
★画面右上のメニュー⇒「商店」をタップし、
その後各商店タブの一番下にある
「初春コインショップ」タブをタップすることで、
入場することができます。
2024年3月15日(金)瞬断パッチにて修正を行いました。
また、上記の方法でも引き続き入場することができます。
(2024/3/15 18:10追記）
●コミュニティ、キャラクタープロフィールから、
「いいね」を押しても、反映されない問題(2024/3/7追加)
上記の問題を確認しており、修正中です。
修正まで、お待ちいただけますよう、お願いいたします。
2024年3月8日(金)瞬断パッチにて修正を行いました。
(2024/3/8 11:30追記）
●自動戦闘中にゲーム終了後、
再接続すると「イベントスケジュール」が表示されない場合がある問題
(2024/2/7 12:22追加)
上記の問題を確認しており、修正中です。
修正まで、お待ちいただけますよう、お願いいたします。
2024年3月7日(木)アップデートにて修正を行いました。
(2024/3/7 10:53追記）
●イベント「初春特別プレゼントイベント」において、
自動戦闘を進行しても、報酬が獲得できない場合がある問題(2024/2/22更新)
2024年02月06日(火) メンテナンス後 ～ 02月22日(木) 09:59に実施した、
イベント「初春特別プレゼントイベント」において、
02月22日(木)より、自動戦闘を進行しても、
報酬が獲得できない場合がある問題を確認しました。
問題の対応として、補償を予定しております。
補償完了までお待ちいただきますよう、お願いいたします。
上記問題について以下の補償を配布いたしました。
02月22日(木)00:00~09:59までに30分以上自動戦闘を行い、
かつ該当イベントの自動戦闘ミッション報酬を受け取っていない場合
該当するアカウントに対して、受け取っていない報酬を
共有メールにて配布いたします。
※補償アイテムは共用メールにて14日間の期限付きで送付されます。
また、アイテムにはそれぞれ使用期限があります。
※イベントチケットは1枚につき、「初春コイン 200枚」にて補償いたします。
皆様にはご迷惑をおかけしました事を、お詫び申し上げます。
[2/22 19:30追記]
該当イベントは終了しました。(2024/4/4 20:53追記）
●イベント「ニエンをやっつけろ！」にて
ボスのニエン登場と同時に弾の強化アイテムを取得すると
弾が強化されない問題(2023/2/6追加)
上記の問題につきまして、現在調査中となります。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、
修正完了まで、プレイの際にはアイテムの取得タイミングに
お気をつけいただくようお願いいたします。
2024年2月7日(水)アプリアップデートにて修正を行いました。
(2024年2月7日(水) 14:07追記）
●画面を縦モードを使用した際、画面表示が
正常に動作しない問題(2023/12/14追加)
上記の問題につきまして、現在調査中となります。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、
修正までお待ちいただきますようお願いいたします。
修正を行いました。
(2024年2月7日(水) 14:07追記）
●スキルエフェクトの透明度が、
正しく表示されない問題(2024/1/11 14:35追記)
2024年1月11日(木)メンテナンス以降、
[設定] > [グラフィック] > [スキルエフェクト透明度]
で設定した透明度が一定に表示されない問題を確認しております。
修正までお待ちいただきますようお願いいたします。
2024年2月6日(火)のアップデートにて修正を行いました。
(2024/1/11 14:35追記)
●自動戦闘中に「招かれざる客は誰？」イベントに参加すると、
進行不可になる場合がある問題(2024/1/12 16:05追記)
2024/1/11(木)～1/25(木)に開催中の
「招かれざる客は誰？」イベントに、自動戦闘中に参加すると、
イベント進行が不可になる場合がある問題を確認しております。
自動戦闘中に該当イベントへの参加はご遠慮いただきますよう、
お願いいたします。
該当イベントは終了しました。
(2024/2/2 17:43追記)
●マイホームの業績にて、報酬アイテムのポップアップに
使用期限が記載されていない問題(2023/12/14追加)
上記の問題につきまして、現在調査中となります。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、
修正までお待ちいただきますようお願いいたします。
2024年1月11日(木)のアップデートにて修正を行いました。
(2024/1/11 14:35追記)
過去の対応
過去にメイプルストーリーＭにて、確認/修正された不具合については、
以下のページでご確認いただけます。
現在確認されている不具合について 2023年対応
現在確認されている不具合について 2022年対応
現在確認されている不具合について 2021年対応
現在確認されている不具合について 2020年対応
現在確認されている不具合について 2019年対応
これからも『メイプルストーリーＭ』をよろしくお願いいたします。
