서프라이즈?! 유니온 챔피언 레이드 시간의 기습적인 변경
유저들이 말하는 유니온 챔피언 콘텐츠 도입의 문제점은?

메이플스토리의 '유니온 챔피언'은 최대 6개의 캐릭터로 상위 보스를 격파, 보상으로 강력한 능력치를 얻을 수 있는 콘텐츠다. 해당 콘텐츠는 겨울 시즌 쇼케이스에서 발표되었는데, 발표 당시에도 너무나도 하드한 난이도로 다양한 이야깃거릴 낳았다. 많은 유저들이 기대보단 우려를 표했고, 실제 반응도 불호에 가까웠다.

유니온 챔피언은 그 자체로 굉장히 하드한 콘텐츠다. 최대 6개 캐릭터로 최상위 보스 '노말 칼로스'까지 격파해야 한다. 레벨링, 장비 세팅, 스킬 강화 등, 많은 코스트가 투자가 필요했기에, 빠르게 준비에 들어간 유저가 많았다.

그리고 1월 16일, 유니온 챔피언 업데이트가 적용되었다. 그리고 이 과정에서 적지 않은 문제가 발생되었다.

▲ 적지 않은 잡음이 발생되었던 최상위 엔드 콘텐츠, '유니온 챔피언'


#. '납득하기 어려운 결정 vs 유니온 콘텐츠의 목적 생각해야 ' 동일 직업 사용 불가능 이슈

가장 먼저 발생된 이슈는 유니온 챔피언을 동일 직업으로 진행할 수 없다는 점이었다. 메이플스토리는 같은 직업을 한 계정에 육성하면 여러 부분에서 이점을 가져갈 수 있다. 몇 가지 아이템을 공유할 수 있고, 무엇보다 캐릭터에 대한 숙련도 역시 이어지기에 상위 보스도 비교적 편하게 공략할 수 있다. 그렇기에 유니온 챔피언이 쇼케이스에 처음 공개되었을 때, 하이퍼 버닝 MAX로 같은 직업을 준비하는 유저도 다수 있었다.

하지만 테스트 서버 업데이트 공지를 통해 유니온 챔피언에 같은 직업은 등록할 수 없다는 내용이 공개되었다. 이에, 적지 않은 유저들이 이의를 제기했다. 별도의 언급이 없었기에 오랫동안 준비하고 많은 코스트를 투자했는데, 이렇게 중요한 사실을 갑작스레 예고하는 것은 납득하기 어렵다는 이야기다.

반대 의견도 있었다. '유니온'이라는 콘텐츠의 기획 의도가 다양한 직업을 육성하는 것에 있고, 실제 유니온 시스템 역시 이같은 방향으로 짜여져있다. 그렇기에 유니온 챔피언 시스템 역시 충분히 납득할 수 있고, 예측 가능한 범위였다는 것이다.

메이플스토리 커뮤니티에선 이렇게 양쪽의 의견이 대립하여, 유저간 갈등을 낳기도 했다.

▲ 보조 무기를 돌려 쓰는 등, 부캐릭터를 키우는 것엔 다양한 이점이 있다

▲ 유니온 콘텐츠의 목적을 생각하면, 예상 가능했다는 의견


#. 서프라이즈! 패치 당일에 공개된 충격적인 변경 사항, 유니온 챔피언 보스 제한 시간

더 큰 문제는 패치 당일 발생되었다. 유니온 챔피언 보스 레이드 제한 시간이 변경된 것이다. 일반적인 보스의 제한 시간은 30분/60분인데, 유니온 챔피언은 20분/45분으로 변경되어 적용되었다.

그동안 제한 시간 변경에 대한 언급이 없었고, 라이브 방송은 물론, 지난주 진행된 테스트 서버에서도 변화가 없었기에 많은 유저들이 30분/60분 공략에 맞는 세팅을 준비했다. 하지만 패치 당일 변경된 기습적인 패치에, 유저들은 당황할 수밖에 없었다. 적지 않은 자본을 투자하여 준비하였지만, 갑작스러운 변경으로 인해 콘텐츠 진행이 어려워진 것이다.

▲ 갑작스러운 변경으로, 그동안 힘들게 준비했던 노력에 대한 보상을 받기 어려워졌다


패치의 방향성 자체는 어느 정도 짐작해 볼 수 있다. 이번 변경점엔 제한 시간 변경뿐만 아니라 대미지 감소 버프까지 들어왔는데, 이는 직업의 숙련도보단 캐릭터의 스펙을 중요시하겠다는 의도로 보여진다. 부캐릭터인 만큼, 컨트롤의 부담을 줄이는 대신 스펙을 좀 더 요구하겠다는 것이다. 이렇게 되면, 유니온 챔피언 등록 이후 주보돌이로 정착하기도 쉬워져 플레이 이탈도 막을 수 있다.

하지만 이런 식의 기습 패치는 큰 문제라는 목소리가 높다. 콘텐츠 진행을 위해선 적지 않은 투자를 요구하는 데, 예고되지 않은 패치로 진행 자체가 어려워졌기 때문이다. 조금이라도 빨리 여러 루트를 통해 해당 내용을 공지했어야 했다는 의견이다.

▲ 이런 큰 변화에 대해선 보다 빠른 공지가 필요했다는 의견


패치 적용 자체에 대한 운영측의 의도를 알 수 없다는 것도 문제다. 앞서 이야기한 내용은 그저 짐작일 뿐, 어떠한 배경과 이유로 해당 패치가 적용되었는지 알 수 없다.

많은 유저들이 이번 유니온 챔피언 변경 내용에 대해서 문제가 있다고 말하고 있다. 내용도 내용이지만, 이렇게 중요한 내용은 빠른 공지와 충분한 설명이 필요했다는 의견이다. 이번 이슈가 몰고 온 여파가 적지 않은 만큼, 이후엔 더 나은 방향으로의 프로세스 개선을 기대해 본다.